Monitoring-Services

Sich auf das Funktionieren eines Dienstes verlassen zu können, ist gut. Das Funktionieren proaktiv überwachen zu können und damit echte Sicherheit zu haben, ist besser.

Eine vielfach bewährte Monitoring-Lösung einer Partnerfirma übernimmt die Überwachung von

  • Netzwerkverbindungen (ist der Partner erreichbar?)
  • Diensten (Antwortet der Dienst?)

In Normalfall bekommen Sie vom Monitoring "nichts mit", andernfalls werden Sie umgehend wahlweise über SMS und/oder Mail über die Fehlfunktion informiert.

So können unmittelbar Gegenmaßnahmen eingeleitet werden. Automatisiert kann dies im Rechenzentrumsbetrieb über unsere Betreuungsservices laufen, die im Störfall ein Trouble-Ticket erstellen und umgehend bearbeiten.